劉慶

【摘要】激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中得到了廣泛的運(yùn)用，對于激發(fā)員工內(nèi)在的潛力，提升企業(yè)業(yè)績，保證企業(yè)更快發(fā)展具有很大的作用。但是，目前我國很多企業(yè)對于如何激勵，還沒有把握好。本文就激勵理論的概念及其在企業(yè)管理中的作用進(jìn)行了分析，也歸納了目前企業(yè)激勵方式上的一些問題，并對如何有效運(yùn)用激勵理論做出了分析，希望現(xiàn)代企業(yè)可以利用好激勵理論，推動企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】激勵理論 企業(yè)管理 運(yùn)用

近些年來，隨著我國改革發(fā)放后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及經(jīng)濟(jì)全球化等因素的影響，我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，而現(xiàn)代企業(yè)競爭的無非就是人才，如何發(fā)揮好企業(yè)內(nèi)部人才的能力，使其創(chuàng)造出最大效益，目前企業(yè)都已經(jīng)采取激勵措施，來增強(qiáng)對于員工的驅(qū)動，促進(jìn)自身發(fā)展。企業(yè)管理者在管理中又如何理解和運(yùn)用好激勵理論呢？本文就此進(jìn)行了分析。

一、激勵理論的概念

“激勵”原本屬于心理學(xué)范疇的術(shù)語，它指的是采取一定的措施，來鼓舞一個人，使他發(fā)揮出較好的狀態(tài)，往一個既定的目標(biāo)或者是理想而奮斗。激勵所需要的條件有行為動機(jī)、需求、外部的刺激鼓舞等。而動機(jī)在這幾點(diǎn)之中是最重要的，它是激勵的關(guān)鍵，要明確激勵行為的目的是什么；被激勵者的需求是一個激勵行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)，只有滿足其需求，才有可能激發(fā)其積極性；外部刺激指的就是給予被激勵者的一些措施、條件等；這些因素的相互作用，最后形成了激勵行為。企業(yè)在管理中使用激勵理論，一般是針對員工內(nèi)心的需求，提供一些獎勵條件，來激發(fā)員工內(nèi)心的動力，推動企業(yè)發(fā)展。

二、激勵理論在企業(yè)管理中的作用

（一）適當(dāng)?shù)募钣兄谔岣咂髽I(yè)業(yè)績

每個企業(yè)都很重視自己的業(yè)績，它關(guān)乎企業(yè)是否可以在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展。就組織學(xué)的相關(guān)理論來說，企業(yè)的業(yè)績受到“能力”和“激勵”兩方面因素的影響，因此在一個企業(yè)中，除了要關(guān)注員工的能力，提高員工素質(zhì)之外，更應(yīng)該重視“激勵”，員工的能力與素質(zhì)可能并不相同，有的員工可能差那么一點(diǎn)，但是激勵措施可能刺激員工的工作態(tài)度，更加努力認(rèn)真的投入工作，工作效率還是會提高很多的。所以，企業(yè)應(yīng)該重視對員工的適當(dāng)激勵，采取科學(xué)的措施，針對員工的需求入手，刺激員工發(fā)揮出最好的能力來投入工作中去，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的完成和員工自身素質(zhì)的提升。

（二）適當(dāng)?shù)募羁梢蕴岣邌T工素質(zhì)

企業(yè)可以采取多種手段和方式來對員工進(jìn)行激勵，這些在一定程度上會調(diào)節(jié)員工的工作行為方向，例如，有的企業(yè)的激勵措施是針對企業(yè)內(nèi)部努力工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、達(dá)到一定目標(biāo)的業(yè)績的員工進(jìn)行不同層次的獎勵，而這樣的激勵措施就會使員工逐漸行成自我管理、自我約束的習(xí)慣，這樣在拿到獎勵的同時，也幫助員工改正了不良的習(xí)慣，行成了較好的工作態(tài)度，幫助員工提升自身素質(zhì)。

（三）適當(dāng)?shù)募羁梢栽鰪?qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力

凝聚力在一個企業(yè)的發(fā)展過程中處于十分重要的位置，一個企業(yè)只有內(nèi)部十分團(tuán)結(jié)，企業(yè)管理者和員工的關(guān)系融洽，員工之間也不存在大的矛盾，這樣企業(yè)內(nèi)部的成員才可以團(tuán)結(jié)起來，為了一個共同目標(biāo)而努力，企業(yè)才會更快更好發(fā)展。而合理的激勵，有利于讓員工增加對于企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可，同時也更好的在企業(yè)中定位自己，員工增加對工作的熱情，就會對企業(yè)的核心理念認(rèn)識更加深刻，而且員工在科學(xué)合理的激勵機(jī)制下，也都會為了企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗，這樣就會形成一股凝聚力，推動企業(yè)發(fā)展。

三、目前企業(yè)激勵理論應(yīng)用存在的問題

（一）激勵形式比較單一

目前很多企業(yè)，特別是小的企業(yè)，基本都使用物質(zhì)激勵，他們并不關(guān)心員工的真實、切實的需求，只是簡單的進(jìn)行了激勵。其實這樣的物質(zhì)激勵，并不能夠挖掘出員工內(nèi)在的動力，所以員工就容易感覺成就感低，不利于員工發(fā)揮工作積極性。

（二）多為短期激勵

目前很多企業(yè)在進(jìn)行管理的過程中，仍然思想比較保守和傳統(tǒng)，所以管理者目光還比較短，可能存在急功近利的思想，在采取激勵措施的時候也沒有考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，尤其在一些中小企業(yè)比較明顯。這些企業(yè)大多采用加薪以及獎金等激勵措施，很少使用工齡工資等方式，從短期來看，這些激勵措施還是很有效的，但是從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，員工的需求和思想等在變化，可能逐漸失去對這種激勵的興趣，這種措施在后期的效應(yīng)就會越來越差。

（三）激勵過程中不重視對員工的反饋

目前很多的研究數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)企業(yè)都只是關(guān)注激勵措施的實施，覺得只要采取了激勵措施，就可以取得效應(yīng)，但是忽略了對員工的反饋。領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作進(jìn)行評價和肯定對于員工今后的工作一定是具有激勵作用的，肯定和贊揚(yáng)員工的工作事實上也是一種激勵，員工可以更加自信，對于未來的工作更加熱情，同時也可以讓員工知道自己的優(yōu)勢所在，從更高層次上認(rèn)識自身。員工可以確認(rèn)自己是被企業(yè)認(rèn)可和重視的，對員工之后的工作和生活也有很大的指導(dǎo)作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)的及時反饋是有必要的，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該重視起來激勵過程中對員工的溝通，及時對員工的工作進(jìn)行評價。

（四）負(fù)激勵沒有力度

負(fù)激勵指的是企業(yè)在管理過程中對員工的一些違反紀(jì)律、玩忽職守等現(xiàn)象進(jìn)行批評，處分，杜絕企業(yè)內(nèi)部這種現(xiàn)象，負(fù)激勵也是激勵措施的一種，如果利用得當(dāng)也會起到很好的效果。然而目前很多企業(yè)在使用負(fù)激勵的時候，都存在著很多問題，例如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)立并不合理或者是沒有明確的限定，導(dǎo)致執(zhí)行起來出現(xiàn)困難；對于一些行為的處分力度不夠，導(dǎo)致員工重視度不夠，負(fù)激勵的效果也不盡人意。

四、企業(yè)管理中如何運(yùn)用好激勵理論

（一）物質(zhì)和精神激勵結(jié)合

一般來說，企業(yè)激勵員工的手段都是物質(zhì)獎勵，通過獎金、加薪等手段滿足員工的需求，從而鼓舞員工為了得到獎勵而努力工作，因為物質(zhì)需求一直為人們不斷追求。而精神獎勵的運(yùn)用也有，但是結(jié)果不是特別理想，常用的精神獎勵就是對員工的工作進(jìn)行肯定和贊揚(yáng)，并且給予提升，員工得到肯定，就會逐漸對工作提升熱情。著名的需求層次理論給我們的啟示是，人們一般的需求是物質(zhì)需求，在當(dāng)物質(zhì)需求得到滿足的時候他們就會進(jìn)一步提升到精神層面的需求，所以企業(yè)在進(jìn)行一定階段的物質(zhì)激勵之后，應(yīng)該改變策略，適當(dāng)?shù)脑黾泳窦?。單一的物質(zhì)激勵或精神激勵是不夠的，這二者一定要結(jié)合起來，才能發(fā)揮激勵的最大作用。endprint

（二）以人為本，建立靈活的激勵機(jī)制

企業(yè)的運(yùn)行者是人，管理對象也是人，這就意味著在進(jìn)行管理的時候一定要以人為本，采取激勵措施也是如此，要將個體的需求考慮在內(nèi)，不能只追求結(jié)果而忽略實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題。企業(yè)管理中采取的激勵措施應(yīng)該是靈活的，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工思想理念的變化而進(jìn)行調(diào)整，不能是一成不變的。首先，企業(yè)管理者在規(guī)劃和制定激勵制度的時候，就必須考慮到員工的需求、目前的心理特點(diǎn)以及以后的發(fā)展變化，同時考慮到企業(yè)自身在一定階段的發(fā)展變動，建立起系統(tǒng)化、多層次的激勵機(jī)制。

（三）完善員工工作反饋機(jī)制

對于員工個人的個人心理來說，他們一般都很想知道上級對他們一段時間內(nèi)工作的評價，而如果管理者和員工之間不能及時進(jìn)行溝通和反饋，員工很可能并不知道自己的工作被如何評價，正確還是錯誤，在一段時間的工作中都很迷茫，不知道如何前進(jìn)，長此以往，員工可能覺得自己的工作并不受到重視，就會喪失積極性。所以，完善員工與管理者之間的溝通和反饋機(jī)制勢在必行。企業(yè)在采取激勵措施的同時，要保證及時對員工各個階段的工作進(jìn)行反饋，不能以為采取了激勵措施就可以達(dá)到目標(biāo)了，及時的溝通會讓員工更加有信心。

（四）對待不同的員工使用不同的激勵手段

管理者需要了解企業(yè)員工的個體差異，來采取不同的激勵手段。采取激勵措施很大原因是要提升員工對工作的熱情，而員工又會受到性格、生活等很多因素的影響，這種因素對他們的影響程度又是不一的，這樣一來，在采取激勵措施的時候不能把他們當(dāng)成是無差別的接受者對待，管理者需要在平時對員工進(jìn)行了解，分析他們之間存在的差異，以及更適合哪種激勵方式，這樣有針對的采取措施才會起到事半功倍的效果。而有時候企業(yè)內(nèi)部員工很多，不能逐一了解他們的性格等，這個時候就需要管理者給每個部門的負(fù)責(zé)人員任務(wù)，讓他們在平時的工作中對員工進(jìn)行分析與評估；也可以由管理人員根據(jù)每個部門各自的工作性質(zhì)特點(diǎn)等，進(jìn)行一個范圍的分析，對這個部門以內(nèi)的員工先進(jìn)行適當(dāng)?shù)募畲胧?，在后期的工作中再對激勵措施逐漸進(jìn)行優(yōu)化。

五、結(jié)語

總之，激勵理論在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，每個企業(yè)在運(yùn)行的過程中都需要采用一些激勵手段來鼓舞自己的員工，提高他們的積極性和工作熱情。企業(yè)的管理者必須對激勵理論有深刻的認(rèn)識，然后結(jié)合企業(yè)自身的特性和員工的個性差異，建立起靈活、高效的激勵機(jī)制，采取適當(dāng)?shù)募罘绞?，物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合，發(fā)揮激勵的最大效應(yīng)，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)向前發(fā)展endprint