劉暉 侯靜靜

【摘要】隨著員工擇業(yè)自由度的不斷提升以及企業(yè)發(fā)展需要，在個(gè)人和企業(yè)雙向選擇的過程中，人才流動(dòng)成為了一種必然現(xiàn)象。但是倘若人才流動(dòng)超過某一個(gè)度，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，也即是要講的人才流失。對企業(yè)而言，過高的人才流失會(huì)提高新員工重置成本，而且也會(huì)使企業(yè)績效降低，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，長此以往，會(huì)對公司的生存和發(fā)展帶來不利影響。

【關(guān)鍵詞】人才 人才流失 對策研究

一、引言

21世紀(jì)是人才競爭的時(shí)代，任何企業(yè)要想在大浪淘沙中生存下來，都必須掌控一定數(shù)量的人力資源。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才流動(dòng)具有一定的必然性，是市場經(jīng)濟(jì)的重要特征和普遍規(guī)律，勞動(dòng)力供給方、需求方和經(jīng)濟(jì)全球化對人力資源的流動(dòng)均產(chǎn)生不同程度的影響，女性勞動(dòng)力參與度的提高、人口老齡化導(dǎo)致的勞動(dòng)力“灰色化”浪潮以及企業(yè)用人理念的改變都對人力資源的流動(dòng)產(chǎn)生影響。

正常的人才流動(dòng)對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著正向激勵(lì)作用，人才流動(dòng)若超過某個(gè)度就形成了人才流失，人才流失作為企業(yè)的一種軟損傷，已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)的絆腳石，會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，甚至使企業(yè)走向衰敗。

二、企業(yè)人才流失原因分析

1、企業(yè)文化建設(shè)落后

企業(yè)文化是一個(gè)公司的軟實(shí)力，是企業(yè)得以長期生存和發(fā)展的靈魂，企業(yè)文化包括文化理念、企業(yè)制度、用人理念等，現(xiàn)如今，員工絕不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”，而是有理想有追求的“社會(huì)人”，企業(yè)要想留住人才，僅僅靠薪資待遇是不夠的，還要靠文化建設(shè)，讓員工真正認(rèn)同企業(yè)，員工價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀相同，這才是企業(yè)長期留人之道。

2、員工晉升有失公平性

員工晉升有失公平性是公司人才流失的一大原因，由于企業(yè)績效考核不透明，員工晉升顯得過于隨意，沒有明確的晉升規(guī)定，在企業(yè)踏實(shí)工作的員工晉升機(jī)會(huì)還不如老板親信，長此以往，企業(yè)員工滿意度會(huì)下降，最終導(dǎo)致人才流失。

3、人力資本激勵(lì)機(jī)制不完善

人才不僅僅是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)器，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)自我需求要得到滿足，馬斯洛需求層次理論指出員工需求是有層次劃分的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨鬂M足之后，員工才會(huì)追求更高層次需求的滿足，而這時(shí)的人力資本激勵(lì)就要做出相應(yīng)調(diào)整，針對員工工作成就感、個(gè)人需求偏好來設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)機(jī)制。

4、個(gè)人價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)

新一代的年輕人喜歡有追求，他們喜歡接觸新鮮的、有挑戰(zhàn)性的工作，喜歡通過自己的努力獲得工作上的成就感，員工在Y企業(yè)工作，企業(yè)未能提供豐厚的物質(zhì)待遇或是員工感覺個(gè)人價(jià)值沒有得到滿足，Y公司沒有為員工制定適合個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，限制了人才的發(fā)展，從而容易導(dǎo)致人才的流失。

三、企業(yè)人才流失的對策研究

1、建立公平的績效管理體系

績效作為員工薪酬、福利的依據(jù)，與員工的切身利益直接掛鉤，所以企業(yè)要關(guān)注員工的績效并進(jìn)行規(guī)范化管理，以保證員工的工作行為統(tǒng)一朝著企業(yè)的目標(biāo)而努力?？冃Э己瞬粌H是一個(gè)環(huán)節(jié)，而且是一個(gè)過程，建立合理的績效考核方案并進(jìn)行公正透明的績效考核是保持公平性的基礎(chǔ)，建立公平的績效管理體系能夠保證員工的工作積極性，起到一定的激勵(lì)效果。

2、完善晉升制度

爭取晉升機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值是員工擇業(yè)因素中比較看重的一項(xiàng)，從這個(gè)意義上來講，企業(yè)擁有完善的晉升制度是留住人才的重要方法之一。從晉升原則來講，企業(yè)晉升要做到機(jī)會(huì)均等，公開招聘、公平競爭；除此之外，企業(yè)要設(shè)計(jì)完善的晉升通道和晉升模式，當(dāng)員工在一條晉升通道上行不通時(shí)，保證其有其他選擇余地。

3、合理的薪酬政策

企業(yè)如果要通過待遇留人，就必須設(shè)計(jì)合理的薪酬制度，把握薪酬分配的公平性、競爭性以及激勵(lì)性。薪酬標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)出激勵(lì)效果，在各級(jí)員工的薪酬水平上，要按梯度拉開差距，讓那些對公司有較大貢獻(xiàn)的員工得到滿意的薪資，讓員工認(rèn)識(shí)到，只要努力工作就能得到回報(bào)，這也是留人的一大策略。

4、建立監(jiān)控體系

以上策略是降低員工流失率的方法，企業(yè)要想真正留住人才，僅僅將這些策略停留在口頭上是絕對不行的，企業(yè)針對這些留人制度要建立相應(yīng)的監(jiān)控體系，保證其落實(shí)到工作中。

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